Última atualização:14/01/2025

Nós, do  Blog Vivamais estamos comprometidos em adotar práticas responsáveis e éticas no uso de tecnologias baseadas em Inteligência Artificial (IA). Esta política descreve como utilizamos, desenvolvemos e gerenciamos ferramentas de IA para garantir transparência, segurança e respeito aos direitos dos usuários.

1. Propósito do Uso da IA

Utilizamos soluções baseadas em IA para:

• Melhorar a experiência do usuário em nosso site ou serviços.
• Personalizar conteúdos e recomendações.
• Automatizar tarefas rotineiras, como análise de dados ou atendimento.
• Garantir eficiência e inovação em nossas operações.

2. Transparência no Uso de IA

Nos comprometemos a informar os usuários sempre que uma interação ou serviço for intermediado por sistemas de IA. As áreas onde a IA é aplicada são claramente indicadas, como:

• Atendimento ao cliente por chatbots.
• Análise e personalização de conteúdos.
• Processamento de dados fornecidos pelo usuário.

3. Privacidade e Segurança de Dados

A IA que utilizamos opera em conformidade com nossa Política de Privacidade e com regulamentações aplicáveis, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) ou GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

• Dados pessoais coletados e processados por IA são protegidos por medidas de segurança rigorosas.
• Somente os dados estritamente necessários são processados para os fins definidos.

4. Ética no Uso de IA

Estamos comprometidos em garantir que nossas soluções de IA:

• Não discriminem ou perpetuem preconceitos.
• Operem de forma justa e inclusiva.
• Não causem danos intencionais a indivíduos ou grupos.

5. Limitações da IA

Reconhecemos que os sistemas de IA têm limitações. Embora façamos esforços para garantir precisão e confiabilidade, a IA pode:

• Apresentar erros ou informações imprecisas.
• Não compreender totalmente contextos complexos ou subjetivos.
  Sempre incentivamos os usuários a validar informações críticas e não depender exclusivamente das decisões ou recomendações automatizadas da IA.

6. Supervisão Humana

As soluções de IA que utilizamos são supervisionadas por equipes humanas. Em casos de dúvida, erro ou necessidade de interação mais complexa, oferecemos canais para assistência humana.

7. Atualizações e Evolução da IA

Nossas tecnologias de IA estão em constante evolução. Realizamos revisões periódicas para garantir que nossos sistemas:

• Estejam alinhados às melhores práticas do setor.
• Sejam atualizados para minimizar riscos e maximizar benefícios.

8. Direitos do Usuário

Os usuários têm o direito de:

• Saber quando estão interagindo com sistemas de IA.
• Solicitar explicações claras sobre como suas informações estão sendo processadas.
• Optar por interagir exclusivamente com um atendente humano, sempre que possível.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o uso de IA em nosso site ou serviços, entre em contato conosco pelo e-mail: sac@blogvivamais.com.br

10. Alterações na Política de IA

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nas práticas ou nas regulamentações. Recomendamos que você revisite esta página regularmente para se manter informado.